FAQ

Créer des codes mémo pour des coût fixes

Accéder au paramétrage des codes mémo depuis les paramètres de la tarification et cliquer sur le « crayon » (5) :

Cliquer sur « nouveau » (7) pour créer une combinaison de codes :

Indiquer un code et une description (8) afin de retrouver plus facilement votre combinaison de code lors de la création d’une attestation.

Cocher « regroupé par » (9) et sauvegarder (10)

Enregistrer le code nomenclature (11) et cliquer sur le « + » (12) pour l’enregistrer

Répéter les étapes 11 et 12 pour enregistrer tous les codes liés à ce mémo code puis sauvegarder (13)

Ce code mémo est enregistré, il est possible de le modifier en cliquant sur le « crayon » ou de le supprimer en cliquant sur la « poubelle ».

Lors de la création d’une attestation de soins, retrouver facilement ce code mémo en tapant son intitulé dans la case de recherche « code » ou « description » :

L’ensemble des codes enregistrés pour ce code mémo apparaitra dans l’attestation.

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Comment Imprimer les attestations avec une imprimante matricielle ?

Configurez l’imprimante matricielle dans les paramètres de CareConnect :

  1. Cliquez sur la roue dentée en haut à droite.
  2. Cliquez sur l'onglet "Configuration".
  3. Cliquez sur "Imprimer".
  4. Sélectionnez votre imprimante.
  5. Sauvegardez.

 

 

   2. Configurez l’impression dans les paramètres de la tarification :

    1. Cliquez sur l'onglet "Tarification".
    2. Cliquez sur la roue dentée à droite.
    3. Cliquez sur le paramètre " Paramètres de l'utilisateur".
    4. Cliquez sur le crayon pour la configuration de l'imprimante. 

 

Vous avez la possibilité de configurer :

    •  Les zones d’impression.
    •  Le contenu de l’impression.

 

Configuration des zones d’impression :

  1. Possibilité d’améliorer l’impression de l’ensemble des champs :  indiquez une marge X en mm permet de décaler l’ensemble des inscriptions sur la droite. indiquez une marge Y en mm permet de décaler toutes les inscriptions vers le bas.
  2. Une page test sera automatiquement imprimée après sauvegarde des modifications effectuées. Il est aussi possible d’indiquer de « ne pas imprimer de page test ».
  3. Il est également possible d’adapter la zone d’impression de chaque élément. 

Ne pas oublier de sauvegarder les modifications en bas à droite avec le bouton « sauvegarder »

 

Configuration du contenu :

  1. Indiquez ce qui doit être imprimé dans le champ A.M 21.1.94 : montant ou Oui/Non
  2. Indiquez les données de votre cachet. (Nom, prénom et n° Inami seront indiqués automatiquement)
  3. Indiquez ce qui doit être noté au niveau du montant sur le reçu.
  4. Indiquez le n°BCE
  5. Cochez la case si les prestations inutilisées doivent être barrées.
  6. Sauvegardez.

 

Après configuration, lors de la création de l’attestation de soins, il sera possible de sélectionner l’impression sur l’imprimante matricielle :

 

Dans le cas où il sera bien indiqué qu’il s’agit d’une attestation à destination du patient :

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Mise à jour le 19/02/2021 |VB-PE|

Facturation pour le compte du patient

Si la prestation est payée par le patient, dans le champ "Pour le compte de" sélectionnez,  "Patient" lors de la création de l'attestation de soins:

 

Après avoir encodé le(s) code(s) nomenclature, il sera possible d’indiquer le type de document sur lequel sera effectué l’attestation.
Soit imprimée sur imprimante matricielle : 

Soit rédigée à la main. Dans ce cas, le n° de l’attestation peut être indiqué dans le cadre correspondant :

L’encodage des attestations rédigées à la main permet d’effectuer l’ensemble de sa comptabilité dans CareConnect. 

L’ensemble des attestations à charge du patient se trouve dans l’onglet « Terminé » de la tarification, sous les filtres « patient » et « attestations à charge du patient » :

 

Il est possible d’ajouter un filtre en fonction de la date ou la période recherchée.
Cette liste est exportable en fichier CSV qui s’ouvre avec Excel, Open Office ou Numbers. Cela dépend du programme par défaut défini sur votre ordinateur. 

 

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Mise à jour le 19/02/2021 |VB-PE|

A) Comment puis-je vérifier que les messages ont été envoyés avec succès ?

Voir: https://my.corilus.be/s/article/ka07R000000ShAVQA0?language=fr

B) Que dois-je faire lorsque ma eHealthbox est pleine ou saturée ?

Voir: https://my.corilus.be/s/article/ka07R000000ShJhQAK?language=fr

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Rôle médical : Assistant médical

  • Lot de tâches 2 : enregistrer un nouveau patient, modifier les données du patient, enregistrer une nouvelle inscription, télécharger le formulaire d'inscription dans le dossier du patient.

Droits

Par défaut, un utilisateur de type "assistant médical" a accès au dossier complet.
Ci-dessous, les droits ont été ajustés afin de se conformer uniquement aux tâches mentionnées ci-dessus.

 

Après avoir ajusté les droits d'accès, un dossier médical ressemblera aux captures d'écran ci-dessous. 
Il est possible pour cet utilisateur de consulter le journal, les documents et les résultats de laboratoire. Ces droits sont nécessaires pour télécharger un formulaire d'inscription scanné.

Il est également possible pour cet utilisateur de s'inscrire dans le cadre du tarif :

Rôle médical: Assistant médical

  • Tâche 1 : enregistrer un nouveau patient, modifier les données du patient, enregistrer une nouvelle inscription (sans télécharger le formulaire d'inscription dans le dossier du patient).

Droits

Par défaut, un utilisateur de type "assistant médical" a accès au dossier complet.
Ci-dessous, les droits ont été ajustés afin de se conformer uniquement aux tâches mentionnées ci-dessus.

 

Après ajustement de ces droits, le dossier médical de cet utilisateur sera visualisé sous forme de captures d'écran ci-dessous.
Tout comme un bénévole, cet utilisateur n'a accès qu'aux données du patient et aux informations sur la mutuelle de santé.

Toutefois, il est possible pour cet utilisateur de s'inscrire électroniquement pour le patient. Le contrat doit ensuite être chargé dans CareConnect par un autre utilisateur.

Rôle médical: Bénévole

  • Tâches : Enregistrer un nouveau patient dans CareConnect (pas d'enregistrement fixe), ajuster les détails d'un patient.

Droits

Il n'est pas nécessaire d'ajuster les droits pour un bénévole. Les droits standards, tels qu'ils sont présentés ci-dessous, sont suffisamment restrictifs pour permettre d'effectuer les tâches nécessaires, sans avoir à consulter les données médicales.

 Par défaut, un bénévole ne pourra consulter que les données du patient et les détails du remboursement.

Un dossier patient ressemblera, pour ce type d'utilisateur, à la capture d'écran ci-dessous.
Il n'est pas recommandé d'accorder des droits supplémentaires à un bénévole.

Comment prescrire à plus de 3 mois ?

Depuis le 1er octobre 2020, le prescripteur garde toute sa liberté de prescription. S’il l’estime nécessaire en raison de la situation particulière d’un patient, il peut toujours spécifier une durée de validité plus courte ou plus longue que les 3 mois prévus « par défaut ».

Pour un patient souffrant de maladie chronique, le médecin estimera peut-être utile de spécifier une durée plus longue pour garantir la continuité des soins. Il peut alors rédiger plusieurs prescriptions d’une durée de validité plus longue. Le prescripteur peut alors indiquer cette précision sur la prescription, dans la case « Date de fin pour l’exécution ».

La durée de validité déterminée par le prescripteur ne peut en aucun cas dépasser 1 an à compter de la date à laquelle le prescripteur rédige cette prescription. Dans ce cas aussi, cette date de fin de validité déterminée par le prescripteur figurera explicitement sur la prescription « papier » ou sur la preuve de prescription électronique.

Retrouvez plus d'info sur le site de l'INAMI via ce lien.

En pratique avec CareConnect

Suivez les étapes ci-dessous afin de réaliser plusieurs prescriptions sur une période de plus de 3 mois et de maximum 1 an :

1. Ouvrez un nouveau contact et cliquez sur l'icône de prescription

2. Sélectionnez le médicament à prescrire dans la liste.

3. Indiquez le statut ainsi que la posologie, et déterminez le nombre de paquets sous 'Conditionnements'. Sauvegardez ensuite.

4. Dans l'écran de contact, choisissez 'Preview et imprimer' dans la liste de choix en bas à gauche de l'écran.

 Cette option peu être paramétrée par défaut dans les configurations (roue dentée en haut à droite, puis 'Utilisation de l'application).

5. Cliquez ensuite sur l'icône de l'imprimante à côté des options ou clôturez le contact pour afficher l'aperçu des prescriptions.

6. A cet endroit, vous pourrez alors adapter la validité de la prescription, avec un maximum d'un an, via la case 'Expire le'.

 Lorsque plusieurs conditionnements sont choisis, CareConnect sépare automatiquement les ordonnances avec une date d'expiration tous les 3 mois avec un début de thérapie en date du jour. (Dans notre exemple ci-dessus, nous avons modifié la date d'expiration manuellement du 3ème paquet pour bien montrer que la date d'expiration est toujours bien de un an maximum)

Quelques exemples concrets :

  • Dans le cas d'un traitement qui doit être démarré immédiatement (par exemple un antibiotique), une durée de validité de 3 mois n'a aucun sens. Vous pouvez alors limiter la durée de validité à 1 ou 2 semaines.

  • Si vous saisissez une date de début ultérieure dans la case 'Début thérapie', le patient ne pourra pas récupérer le médicament correspondant plus tôt. Cette option peut être utile en cas de suspicion d'abus de médicaments. Ceci ne prolonge cependant pas la durée maximale de 1 an, qui débute bien à partir du jour de la presription.

  • Pour une patiente qui a besoin de plusieurs prescriptions de pilules, indiquez simplement le nombre de plaquettes souhaité et CareConnect fera le reste.

Covid-19 : Mesures exceptionnelles pour les soins de santé et prestations

Les autorités ont pris des mesures supplémentaires pour faire face à la crise du Covid-19 dans le milieu des soins de santé.

Quelles sont ces mesures ?

  • 20 euros supplémentaires par DMG en 2020

Le montant pour la gestion du dossier médical global augmente de 20 EUR en 2020. Ceci est destiné à compenser l'augmentation temporaire des activités administratives liées à la crise du Covid-19.

Retrouvez plus d'info sur le site de l'INAMI via ce lien.

  • Déduction des investissements jusqu'à 25%

Le gouvernement a décidé de porter le pourcentage de base de la déduction pour investissement à 25%. Cette déduction majorée temporaire s'applique également aux professionnels libéraux qui investissent dans des immobilisations amortissables entre le 12 mars 2020 et le 31 décembre 2022. Cela ouvre certaines possibilités pour vos investissements en tant que prestataire de soins de santé !

Retrouvez plus d'info à ce sujet sur notre blog via ce lien.

  • Nouveaux codes de nomenclature pour les avis médicaux par téléconsultation

Les codes de nomenclature qui peuvent être utilisés pour une téléconsultation pendant la crise sont déjà connus :

- 101990 : Avis en vue du triage Covid-19

- 101835 : Avis en vue du triage Covid-19 pendant la garde organisée

- 101135 : Avis en vue de la continuité des soins

Précédemment, nous évoquions le fait que ces codes devaient obligatoirement être attestés via eFact. l'INAMI stipule cependant que ce n'est pas obligatoire mais fortement recommandé.

Retrouvez toutes les infos sur ces codes sur le site de l'INAMI via ce lien.

Adaptation pour les voyageurs en partance : code CTPC gratuit

A partir du 02/07/2021, un ajustement a été fait dans l'eForm « COVID-19 : Déclaration et demande d’analyse de laboratoire pour suspicion de COVID-19 »

Le code CTPC peut maintenant être saisi manuellement par le médecin généraliste dans l'eForm.

Les voyageurs doivent les demander eux-mêmes via https://www.myhealthviewer.be/. Un médecin ne peut pas créer un code CTPC gratuit de sa propre initiative.

  • Dans quel cas le voyageur a-t-il droit à un code CTPC gratuit :
  • Voyageur n'a pas encore été invité à se faire vacciner.
  • Le voyageur a été invité il y a moins de 30 jours.
  • Le voyageur a déjà reçu la première dose dans la période du prochain vaccin +14 jours (ou votre deuxième vaccin n'est pas encore périmé).
  • Ceci est de toute façon vérifié lorsque le code libre est demandé par les centres de triage.

Code de prescription du test Covid-19 (CTPC)

Les patients qui demandent un test PCR doivent avoir un code CTPC. 
Le code de prescription du test Covid-19 est un code d'activation composé de 16 chiffres/lettres (en 4 blocs de 4) qui sera envoyé au patient par 8811 via SMS.
Via le formulaire électronique "Notification et demande de laboratoire en cas de suspicion de COVID-19", vous pouvez générer ce code et l'envoyer au patient.

Conseil : dans le formulaire électronique, vous devez indiquer le numéro de téléphone du patient : Utilisez de préférence le numéro de GSM de la personne à tester.

Pourquoi ?

  • Donner la priorité aux tests basés sur ce code d'activation.
  • Lié à la raison de l'échantillonnage et la demande du médecin.
  • Collecte de données par les autorités publiques (gouvernement).

Où ? 

  • eForm :  « COVID-19 : Déclaration et demande d’analyse de laboratoire pour suspicion de COVID-19 »
  • En bas de l'eForm, aussi bien pour le médecin généraliste que pour le centre de triage

Dans quel cas ?

  • Personnes présumées infectées.
  • Contacts à haut risque d'une personne infectée.
  • Les personnes arrivant en Belgique en provenance de l'étranger et séjournant en zone rouge au cours des 14 jours précédents.
  • Le patient est un travailleur de la santé ou un travailleur âgé (champ séparé obligatoire dans l’eForm).

Plus d'info/documentation du gouvernement et les types de codes : https://www.corona-tracking.info/infos-generales/glossaire/corona-test-prescription-code/?lang=fr 
Voir les situations possibles à partir de la semaine 43 : https://www.corona-tracking.info/labos/situations-possibles/?lang=fr

Dès que vous aurez demandé le code CTPC, vous ne pourrez plus modifier les données dans le formulaire.

 

Via https://www.masante.belgique.be/, les patients peuvent prendre rendez-vous dans un centre de prélèvement, uniquement s'ils disposent d'un code CTPC.

Attention:

Si un patient se présente dans un centre de prélèvement sans avoir réservé via l'application de réservation et sans code d'activation (CTPC), il ne sera pas testé, mais sera redirigé vers un médecin généraliste.
La personne testée peut consulter le résultat du test via https://www.masante.belgique.be/, et verra le résultat du test sur l'application « Coronalert » https://coronalert.be/fr/
Bien entendu, ce résultat est lié au code à 17 chiffres de l'application Coronalert enregistré avec l'application du laboratoire.

Vérifiez la validité du code

Le patient peut déjà avoir reçu un code de prescription de test Covid-19 par SMS. Dans ce cas, vous pouvez vérifier la validité du code CTPC via le bouton PCR au sein d'un contact (consultation).

1) Faites un nouveau contact et cliquez sur le bouton 'Validation PCR-test (COVID-19)'.

 

2) Indiquez le code CTPC dans la barre de recherche 'Code prescription' et cliquez sur 'Rechercher'.

3) Vous serez connecté à l'application web 'PCR Prescription validation'. Là, vous pouvez vérifier si le code de test est valide et indiquer que vous avez passé le test. Plus d'informations sur les résultats possibles via https://www.corona-tracking.info/wp-content/uploads/2020/05/Verification-PCR-Test-Prescription-Manuel-utilisateur-.pdf

 

Mise à jour 18/06/2021 - K.R. | P.E.

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