Question:
Answer:
Helena is een patiëntenplatform die een beveiligde communicatie tussen zorgverlener en patiënt garandeert. Helena wordt gehost in een ISO27001 gecertifieerde omgeving met geëncrypteerde gegevens. Bekijk nieuwe functionaliteiten in Helena via https://nl-info.helena.care/release-notes.
Starten met Helena als huisarts
Helena is geïntegreerd in CareConnect General Practitioner en CareConnect Specialist. Als zorgverlener is het mogelijk documenten te publiceren naar het Helena-account van de patiënt mits het rijksregisternummer of BIS-nummer van de patiënt gekend is.
- Info Helena via https://nl-info.helena.care/helena-voor-huisartsen
- Startpakket (flyers/posters) aanvragen via https://info.corilus.be/gp/helena-huisarts-vlotte-opstart
De huisarts of GMD-arts kan activatiecodes via het patiëntendossier genereren om een account te creëren (account onder eigen beheer of volmachtaccount) of te deblokkeren.
Starten met Helena als zorgverlener
Elke zorgverlener met een actief riziv-nummer kan inloggen op https://professional.helena.care/. Documenten door patiënten doorgestuurd kunnen hier bekeken en beantwoord worden.
Starten met Helena als patiënt
Patiënten kunnen zelf het Helena-account activeren via eID of Itsme. Ook deblokkeren werkt via deze eHealthconnectie.
- Info Helena via https://nl-info.helena.care/helena-voor-patienten
- Aanmelden via https://helena.care/ info via https://nl-info.helena.care/hoe-kan-ik-mij-aanmelden
- Account herstellen via https://helena.care/recover
- Vragen omtrent privacy via https://helena.care/privacy via gebruikersvoorwaarden op https://helena.care/eula
- Helpdesk via https://nl-info.helena.care/contacteer-ons
