Question: 

Installation manuelle de CareConnect General Practitioner ?

Answer: 

Afin d'installer CareConnect, veuillez suivre les étapes ci-dessous reprenant les différents liens de téléchargement.

1. Votre ordinateur répond-il aux exigences de Careconnect GP ?

Vérifiez les conditions requise pour installer CareconnectCliquez ICI

2. Téléchargez CareConnect General Practitioner

Surfez en cliquant sur le lien suivant: https://services.careconnect.be/client/5.0-gp/otherplatforms.html

Cliquez sur le bon lien de téléchargement: Windows ou Mac OS X :

Enregistrez le fichier .exe et/ou cliquez sur "Exécuter" (Celà dépendera de votre navigateur internet)

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Sur Mac, vous pouvez trouver le téléchargement en haut de votre navigateur ou dans votre Dock.

Effectuer l'installation

    

3. La première fois que vous vous connectez sur un nouvel appareil

Le nom de votre cabinet est demandé.

On peut facilement le trouver en haut d'un autre appareil avec CareConnect General Practitioner.

Inscrivez-vous dans CareConnect Médecin généraliste.

Nouvel utilisateur ?

Activer le Passeport Corilus (authentification multifacteur).

Ce mode de connexion n'est pas nécessaire pour que CareConnect fonctionne, mais il est indispensable si vous utilisez également CareConnect Mobile.
De plus, il peut être utilisé comme backup pour se connecter si vous n'avez pas votre eID (perdu, défectueux, ...) ou s'il y a un problème avec le lecteur de carte (oublié, défectueux, ...).

4. Configurez votre CareConnect 

Vous êtes un nouvel utilisateur ?

 Vous utilisez déjà Careconnect et, l'installez sur un nouvel appareil ?

La configuration est prise en charge par le Cloud, mais deux éléments doivent encore être configuré :
Imprimer : via les options Paramètres (la roue dentée en haut à droite) et Imprimer, vous pouvez configurer vos imprimantes. sélectionnez votre imprimante, le bac et le format du papier. Pour les prescriptions, il s'agit de "DL". Pour une imprimante d'étiquettes, choisissez le format 29 x 90 mm (est le plus couramment utilisé) et choisissez le type d'orientation sur "paysage".

 

Messages :

établir le lien entre Hector et le médecin généraliste de CareConnect. Sur un nouvel appareil, ces dossiers n'existeront pas encore, vous devrez donc les créer :

Avec système Windows

 

Avec système MAC OS X

5. Hector

 Vous devez également installer Hector si vous voulez envoyer (et recevoir) des messages de CareConnect sur cet ordinateur. Contactez notre service d'assistance pour l'installation d'un premier utilisateur dans Hector au 09 325 87 60.
Pour que l'installation se déroule sans problème, nous avons besoin d'au moins un certificat eHealth avec mot de passe.
Installez Hector via :https://download.healthconnect.be/products/hector/slow-ring/

6. Logiciel de lecture de cartes 

Vous devrez peut-être aussi installer le logiciel de lecture de cartes du gouvernement. Ce n'est pas nécessaire pour CareConnect, mais c'est obligatoire pour les services de santé en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur le site https://eid.belgium.be/fr pour Windows et sur le lien "télécharger le logiciel eID pour un autre système d'exploitation" pour Mac.